小程序真正風(fēng)口尚未來臨
2019-04-26
對巨頭來講，小程序已經(jīng)成為標(biāo)配，成為各自的核心戰(zhàn)略，但隨著小程序市場放緩，很多創(chuàng)業(yè)者和投資人已經(jīng)離場，傳統(tǒng)企業(yè)也在觀望。
在上述背景下，4月24日，2019小程序生態(tài)商業(yè)價(jià)值影響力峰會召開。包括支付寶、百度、同程藝龍、眾安保險(xiǎn)、貓眼、步步高等在內(nèi)的一眾小程序生態(tài)建設(shè)者共同討論小程序的商業(yè)價(jià)值。
小程序觀察創(chuàng)始人謝曉萍表示，小程序離真正的風(fēng)口還有一段距離，“從大環(huán)境來看，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利已在‘最優(yōu)市場’觸頂，下半場再無‘野蠻生長’?！?/span>
在謝曉萍看來，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才是小程序最大的用武之地。
小程序遇冷
作為近年來冒出的網(wǎng)紅產(chǎn)品，小程序在過去兩年多的時(shí)間，有關(guān)它的討論就從來沒有停止。
騰訊公司首席執(zhí)行官馬化騰曾表示，小程序已經(jīng)成為中國編程者一個(gè)非常熱門的編程環(huán)境和正在熱情學(xué)習(xí)的語言環(huán)境，他認(rèn)為，小程序的能力創(chuàng)新是中國IT行業(yè)的一個(gè)重要成果。
但是，小程序的發(fā)展卻并不容易。市場反應(yīng)簡直就是冰火兩重天，2017年在微信小程序剛推出來時(shí)，市場上對小程序依然是觀望的多。
對此，謝曉萍認(rèn)為，原因主要是兩個(gè)方面：第一，微信小程序的能力是在一點(diǎn)點(diǎn)往外釋放，在這個(gè)過程中，外界理解消化這些能力需要時(shí)間；第二，外界對于小程序存在非常嚴(yán)重的認(rèn)知錯(cuò)誤。
如今，小程序離真正的風(fēng)口還有一段距離，今天，無論是微信、支付寶還是百度，其小程序的業(yè)務(wù)都還在探索階段，目前還無法預(yù)料誰會將成為最終的贏家。
值得注意的是，現(xiàn)在流量越來越貴，很多平臺的流量成本都占到了15%—25%，如此高額的流量費(fèi)也讓諸多平臺業(yè)務(wù)陷入窘境。
貓眼娛樂副總裁張博也表示，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利時(shí)代結(jié)束了，貓眼娛樂的流量增長也在放緩，并且拉新成本和流量成本都在急劇上升。
下半場競爭
除了微信擁有小程序外，百度也上線了自己的小程序。
百度智能小程序生態(tài)與運(yùn)營總監(jiān)柳菲表示，在上述趨勢下，百度利用小程序的生態(tài)，把過去的潛層流量做深度化運(yùn)營，變成從流量到留下來的用戶、留下來的整個(gè)用戶生命周期，甚至到留下來整個(gè)用戶的全方位生命體驗(yàn)。這樣的做法與微信小程序有所不同。百度的小程序也被看做是在為百度的流量作升級的革命。
不過，謝曉萍認(rèn)為，從目前整體的大環(huán)境來看，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利已在“最優(yōu)市場”觸頂，下半場再無“野蠻生長”，“所以，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才是小程序最大的價(jià)值洼地?！?/span>
這就有了所謂產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是下半場的說法，那么，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的下半場結(jié)合小程序的關(guān)鍵詞到底是什么？
傳統(tǒng)商戶需要實(shí)現(xiàn)“線下—線上”的轉(zhuǎn)化，自己去開發(fā)一款A(yù)PP越來越不現(xiàn)實(shí)。他們急需一款極其輕量化，并且屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，來打通商戶與用戶之間的橋梁，小程序的出現(xiàn)則彌補(bǔ)了這“最后一公里”的空白。
可以肯定的是，小程序最好的一個(gè)入口是線下，2019年圍繞線下場景的巨頭之爭將不亞于過去的移動(dòng)支付戰(zhàn)爭。
對于傳統(tǒng)企業(yè)，小程序的技術(shù)門檻將越來越低，企業(yè)需要做的一定是構(gòu)建基于各大小程序生態(tài)的產(chǎn)品和運(yùn)營體系，薅巨頭的流量，但不能止步于流量，同時(shí)，不能用固有的認(rèn)知去簡單定義小程序的未來，而是需要用進(jìn)化思維來思考小程序，現(xiàn)在的一切都不是最終完美的狀態(tài)，而需要企業(yè)不斷深挖，系統(tǒng)化地解構(gòu)、重組，構(gòu)建小程序的方法論體系，為自己的業(yè)務(wù)帶來新的增量。
因此，對于小程序賽道的創(chuàng)業(yè)者和投資人而言，則需要用更長的戰(zhàn)線來看待這個(gè)領(lǐng)域的投資，而巨頭生態(tài)的拼圖投資也依然是最具價(jià)值的投資點(diǎn)。
對此，同程藝龍產(chǎn)品總監(jiān)姜華稱，同程藝龍前期在積極布局各種生態(tài)的共建者，“我們很清楚每個(gè)生態(tài)的威力，也很清楚接下來這些流量如果想真正轉(zhuǎn)化也是絕對不容易的，?！苯A表示，后續(xù)將會從產(chǎn)業(yè)鏈的角度，跟著整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里面上下游商家一起發(fā)揮同程藝龍小程序矩陣的力量。
支付寶開放生態(tài)事業(yè)部平臺運(yùn)營總監(jiān)郭兆旭表示，在基于流量生意越來越難做的背景下，支付寶將一直聚焦商業(yè)和生活服務(wù)場景?！叭说膱鼍坝袃蓚€(gè)關(guān)鍵即商業(yè)場景和生活服務(wù)場景，所以在未來我們所有底層技術(shù)的夯實(shí)都為了幫助支付寶在商業(yè)服務(wù)和生活服務(wù)場景上不斷的深挖跟堅(jiān)持。目前支付寶小程序在生活服務(wù)場景里面占比已經(jīng)達(dá)到了53%，包括涉及政府占比13%左右。未來依然會聚焦在商業(yè)跟生活服務(wù)場景上?！?/span>