亞馬遜電子商務(wù)將清退第三方賣家，建立海外購業(yè)務(wù)標(biāo)桿!
2019-04-20
4月17日，有消息宣稱：“亞馬遜電子商務(wù)將在本周宣布退出中國，目前還沒有確定最終公告時間。今后亞馬遜在中國僅保留兩塊業(yè)務(wù)，一是Kindle，二是跨境貿(mào)易，其他電子商務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)將全部裁撤。”
與此同時亞馬遜中國方面也作出了官方回應(yīng)，聲稱不會退出中國市場，并且表示“亞馬遜始終對中國的電子商務(wù)市場保持著長期承諾。在現(xiàn)有的良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上，我們將繼續(xù)投入并大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計算等各項業(yè)務(wù)在中國電子商務(wù)界的穩(wěn)健發(fā)展。”
4月18日，亞馬遜中國正式發(fā)表官方聲明，為了尋求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將于今年也就是2019年7月18日起，停止為亞馬遜中國網(wǎng)站上的第三方賣家提供賣家服務(wù)。這似乎意味著第三方賣家將被“請”出亞馬遜中國平臺，而電子商務(wù)海外購業(yè)務(wù)將成為亞馬遜中國跨境進口電商業(yè)務(wù)的核心。這將有可能是亞馬遜電子商務(wù)“退出中國”的開端。
第三方賣家就是指亞馬遜平臺上的非亞馬遜自營產(chǎn)品，即由第三方在亞馬遜電子商務(wù)平臺上銷售商品。未來亞馬遜在中國只保留亞馬遜海外購（進口）、亞馬遜全球開店（出口）、Kindle和亞馬遜云計算業(yè)務(wù)。
亞馬遜電子商務(wù)官方表示，“我們將與所有賣家緊密合作，完成后續(xù)交接事宜，以確保持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。同時，此次調(diào)整中受到影響的賣家如希望繼續(xù)與亞馬遜合作并拓展全球電子商務(wù)市場，可以聯(lián)絡(luò)亞馬遜全球開店團隊獲得幫助。”
值得注意的是，據(jù)《新浪科技》報道稱，自2018年4月起，亞馬遜中國突然停止第三方商家入倉，且沒有過多解釋；同年8月，發(fā)布通知不再為第三方商家提供物流賣家服務(wù)，很明顯亞馬遜“退出中國”這一決定是醞釀已久的。
亞馬遜在中國電子商務(wù)市場已廝殺了十五年。2004年，亞馬遜收購中國本土電商卓越網(wǎng)成立亞馬遜中國。2008年，亞馬遜的高峰期曾占有15.8%的電子商務(wù)市場份額，隨后逐年下跌。從2012年到2018年，分別為：2.30%、2.70%、1.50%、1.20%、1.30%、0.80%、0.60%。
造成亞馬遜這種窘態(tài)的原因，只能用“水土不服”來解釋了。決策判斷失誤、兩國文化差異，導(dǎo)致亞馬遜在與本土電商的競爭中，始終處于劣勢的狀態(tài)。2012年，阿里、京東、蘇寧、國美為了吸引消費者大打價格戰(zhàn)。然而國際市場消費行情的差異致使亞馬遜表示不參與此次競爭，其總部認(rèn)為，低價促銷不符合電子商務(wù)的長期利益，不喜歡只追求短期利益的行為。
不僅如此，在中國各大電子商務(wù)平臺的競爭狀態(tài)下，價格戰(zhàn)還促成了電商節(jié)，阿里的雙11、京東6·18等，讓用戶多“逛一逛”，增加用戶停留時間，保存用戶瀏覽痕跡，將用戶想要的東西展現(xiàn)在他們眼前，從而刺激更多消費，已經(jīng)成為中國主流電商市場的打法。而亞馬遜最核心的理念是滿足需求，而不是刺激消費欲，創(chuàng)造需求。這種觀點在中國電子商務(wù)市場并不適用，最終導(dǎo)致亞馬遜在中國自然再一次錯過了機會。
在國內(nèi)電子商務(wù)迅猛發(fā)展的每個時間節(jié)點，亞馬遜幾乎都沒有參加，始終保持自己一貫的經(jīng)營理念，所以現(xiàn)在離開也就不在讓人意外了。在準(zhǔn)備“退出中國”的同時，亞馬遜電子商務(wù)在進軍印度方面也有了新的進展。2013年，亞馬遜進入印度市場；2014年投資20億美元；2016年又追加了30億美元，其市場遠近可見遠大！
