淘寶開放商家官方群,店鋪收入平均可增20%
2019-08-28
【長城盛世訊】8月28日消息，淘寶近日宣布將推出電子商務(wù)新行業(yè)“淘寶商家官方群”，為每位在運(yùn)營過程中遇到問題的商家提供全方位的電子商務(wù)專屬服務(wù)。
據(jù)了解，通過“官方群”，更多商家將和淘寶運(yùn)營小二建立起直接溝通、信息同步、活動報(bào)名的電子商務(wù)官方通道。目前，“寶商家官方群”已經(jīng)向商家開放，淘寶商家掃描二維碼，在釘釘中驗(yàn)證店鋪信息后，即可加入。
此次以“淘寶商家官方群”的形式，與釘釘合作，為商家提供專屬電子商務(wù)服務(wù)，是淘寶當(dāng)前全面升級商家電子商務(wù)運(yùn)營工具，進(jìn)一步降低商家的運(yùn)營成本和入淘門檻的重要一環(huán)。
據(jù)調(diào)查顯示，長期與淘寶小二、其它商家保持順暢溝通是淘寶店鋪取得成功的重要因素，商家能夠在交流中把握消費(fèi)趨勢，收入可以平均增長20個(gè)百分點(diǎn)。
除此之外，“淘寶商家官方群”還內(nèi)置了全方位的淘寶店鋪運(yùn)營教程以及淘寶大學(xué)課程，電子商務(wù)課程等資源。
當(dāng)前，淘寶平臺正迎來新的“入淘熱潮”，新商家的爆發(fā)速度也變得也越來越快。數(shù)據(jù)顯示，最近三年入淘的新商家，在過去一年的成交額已接近5000億。而每年頭部商家中有超過10%是新商家。淘寶上不斷創(chuàng)新的專業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營工具成為新商家爆發(fā)的重要動力。
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