德勤報告：電商改變物流業(yè)生態(tài)
2019-06-27
咨詢機構(gòu)德勤日前發(fā)布《新物流：下一站贏家？》報告?！秷蟾妗分刚J為，隨著近年來物流市場規(guī)模不斷擴大，行業(yè)已走過規(guī)模增長時期，正在進入傳統(tǒng)企業(yè)不斷進化、物流新物種全面崛起、互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭相入局的競爭新時代--政策利好與黑科技促進筑牢物流的能力基底，商流變革倒逼物流升級，物流行業(yè)也由此迎來最好也是最艱難的時代，特別是電商的發(fā)展讓物流業(yè)生態(tài)發(fā)生變化。
根據(jù)德勤研究院的數(shù)據(jù)，新市場環(huán)境下有55%的企業(yè)對更快反應(yīng)時間提出需求，另有53%則期望能夠降低交付成本，這就要求企業(yè)提升物流和供應(yīng)鏈運作的靈活度和高效率，才能支持新市場環(huán)境下的按需交付模式，并實現(xiàn)成本不斷降低和提供更多增值服務(wù)。
同時，產(chǎn)業(yè)端需求重構(gòu)、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈格局調(diào)整、創(chuàng)新技術(shù)推動以及國家政策引導等多種因素都正在驅(qū)動中國物流行業(yè)的發(fā)展、升級和創(chuàng)新邁向一個前所未有的新高度。
德勤亞太消費品及零售行業(yè)主管合伙人張?zhí)毂硎荆?010年~2018年，中國社會物流總額實現(xiàn)10.5%的年均復合增長率，總額攀升至283萬億元。對于物流企業(yè)而言，競爭力的關(guān)鍵不再僅在于物流基礎(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量，而是如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、新技術(shù)和產(chǎn)業(yè)認知，整合上下游，提供一體化的解決方案，實現(xiàn)制造、流通和消費的無縫對接，尤其是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮下抓住發(fā)展機遇，創(chuàng)造新的價值鏈。
近年來，各類型的物流企業(yè)彼此聯(lián)動影響，先后革新商業(yè)模式，不斷重塑著物流行業(yè)的格局。根據(jù)報告搜集的大量行業(yè)標桿企業(yè)代表性案例，德勤認為，首先傳統(tǒng)物流企業(yè)積極尋求業(yè)務(wù)拓展，不斷提升價值創(chuàng)造能力。傳統(tǒng)物流企業(yè)在繼續(xù)充當行業(yè)核心力量的同時，不斷探索多種商業(yè)模式的可能，實現(xiàn)盈利能力和議價能力的自我突破，以轉(zhuǎn)型升級應(yīng)對物流“新常態(tài)”。處于不同發(fā)展階段和服務(wù)水平層次的企業(yè)以不同的路徑尋求業(yè)務(wù)拓展，包括橫向多元化發(fā)展，縱向供應(yīng)鏈物流深耕和綜合物流解決方案。
其次，“互聯(lián)網(wǎng)＋物流”企業(yè)逐步走向服務(wù)履約或生態(tài)構(gòu)建。新興企業(yè)加速布局物流行業(yè)，搶占產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型先機，聚焦價值鏈重構(gòu)、去中介化與資源整合。未來，該類企業(yè)或逐步切入物流核心價值鏈，不斷擴大線下資源網(wǎng)絡(luò)，或通過探索創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)構(gòu)建盈利能力較為強大的生態(tài)圈。
再次，科技與數(shù)據(jù)企業(yè)專注于賦能行業(yè)的智能化發(fā)展。該類企業(yè)未來將依靠數(shù)據(jù)連接與沉淀深化大數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù)，構(gòu)建差異化的科技/數(shù)據(jù)產(chǎn)品與解決方案，更好地推動著物流行業(yè)的顛覆式創(chuàng)新與發(fā)展。
最后，電商物流企業(yè)依靠客源絕對優(yōu)勢打開局面、拓展布局。電商物流牢牢把控消費者需求端流量資源，通過自建或組織平臺構(gòu)建出優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)。同時，該類企業(yè)不斷提升技術(shù)能力，持續(xù)推動智慧化建設(shè)的進程，并開始朝著供應(yīng)鏈解決方案不斷拓展。
德勤認為，在物流行業(yè)的商業(yè)模式變革中，整合資源和信息要素是永恒的制勝關(guān)鍵。德勤管理咨詢合伙人、物流與交通行業(yè)資深專家馮莉表示：“履約服務(wù)與平臺生態(tài)圈是未來商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的兩個終點，各類參與者將分別朝著不同的方向，在橫向縱向延伸、線上線下融合和平臺化聯(lián)盟構(gòu)建的整合浪潮中前進。在這一演化進程中，物流服務(wù)升級、信息連接與資源協(xié)同網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、智能化發(fā)展將是不變的主旨。因此在深化服務(wù)能力的同時，抓住機遇思考資源協(xié)同、技術(shù)賦能等轉(zhuǎn)型出口，是企業(yè)突圍的必由之路。”